ストーリー
増え続ける空き家。誰も住まなくなった実家。遠く離れた場所に残された家。
管理する人がいなくなり、少しずつ傷んでいく家。
ニュースを見るたびに、私は何度も考えていました。
「この家を持っている人は、今、どんな気持ちなんだろう？」
「どうすればいいのか分からなくて、困っている人もいるんじゃないだろうか？」
「何か、自分にもお手伝いできることはないだろうか？」
そんな思いが、このサービスを考える最初のきっかけでした。 ……でも、正直に白状します。きっかけは、それだけではありませんでした。 私は、不動産の専門家ではありません。空き家についても、最初から詳しい知識があったわけではありません。 むしろ、「不動産のことを、もっと知りたい」「知らないことを一つずつ学んでみたい」「自分自身のスキルアップにもつながったらいいな」「新しいことに挑戦することで、自分も少し成長できるかもしれない」 そんな、少し個人的で、ありふれた理由もありました。 だからこそ、分からない人の気持ちが、少しだけ分かるような気がしたんです。
調べれば調べるほど、情報が増えて、かえって混乱する。
そして、家の問題は、単なる「不動産の問題」ではありません。
そこには、思い出があります。家族との時間があります。親が大切にしてきた家があります。子どもの頃に過ごした記憶があります。
「売ったほうがいいのかな……」 「でも、思い出があるから手放したくない」 「親から受け継いだけれど、自分では住めない」 「兄弟とどう話し合えばいいんだろう」 「お金もかかりそうで怖い」 「こんなこと、誰に相談したらいいんだろう……」 そうやって、一人で悩んでいる方もきっといる。そう思いました。
最初は、「ChatGPTに聞けばいいんじゃないか？」と思っていました。
実際、ChatGPTは本当にすごいです。 空き家について質問すれば、法律のこと、必要な手続き、相続のこと、売却について、管理について、補助金について……さまざまな情報を、あっという間に整理してくれます。 「これなら、何でも解決できるんじゃないか」最初は、そう思っていました。
すると、返ってきたのは、「売却する」「賃貸する」「解体する」「管理する」「専門家に相談する」……そんな、正しい選択肢の一覧でした。
もちろん、間違ってはいません。むしろ、とても正確です。
でも、読んでいて、ふと思ったんです。
「これを今、本当に必要としているのかな？」と。
家の前で立ち止まっている人に、「正解はこれです」と答えるだけで、本当に十分なんだろうか。 その人が欲しいのは、もっと前の段階なのではないだろうか。
「何をすればいい？」の前に、「どうしたの？」が必要なのではないか。
実家のことを考えるだけで、気持ちが重くなる。 親との思い出があって、簡単には決められない。 兄弟に相談したいけれど、話しにくい。 お金のことも心配。法律のことも分からない。 不動産屋さんに相談するのも、なんとなく怖い。 そもそも、自分が何に困っているのかさえ、整理できていない。 そんなときに、「まずはこれをしてください」と正論を並べられても、なかなか一歩を踏み出せないことがあります。 だから、気づきました。 家を前にして立ちすくんでいる人が、最初に求めているのは、 「正解」だけではない。 「自分の気持ちを聴いてくれる存在」なのではないか。
難しい法律を覚える必要も、専門用語を理解する必要もありません。
「売るべきか、残すべきか」を、今すぐ決める必要だってありません。
大切なのは、無理に頑張ることではなく、
「一人で抱え込まないこと」だと思っています。
まずは、「実家のことで困っています」それだけでもいい。 「何から考えればいいのか分かりません」それでもいい。 「親が亡くなって、家だけが残りました」「思い出があって手放せません」「兄弟と話し合うのが怖いです」 そんな気持ちを、そのまま話してもらえればいい。 答えを急がなくてもいい。一つずつ整理していけばいい。立ち止まってもいい。迷ってもいいんです。
だから、私はつくりました。
家の知識だけを教えるAIではなく、家をめぐる「気持ち」にも寄り添えるAI。 その名前は、「家の気持ち 案内人」です。 きれいに整理された質問じゃなくても大丈夫です。うまく説明できなくても大丈夫です。思いついたことを、そのまま話してください。 「もう何年も空き家になっています」 「親が大切にしていた家なので、手放すのがつらいです」 「遠方に住んでいて、管理に行けません」 「兄弟と意見が合いません」 「お金がどれくらいかかるのか不安です」 「正直、面倒で何もしたくありません……」 それでいいんです。まずは、そこから始めましょう。 「家の気持ち 案内人」は、あなたに無理をさせるためのものでも、急かすためのものでも、「こうしなさい」と一方的に答えを押しつけるものでもありません。 あなたの状況を一緒に整理しながら、「今、何が一番気になっているのか」「何から考えればいいのか」「次に、どんな選択肢があるのか」を、少しずつ見つけていくための存在です。
同じ「空き家」でも、100軒あれば100通りの事情があり、100人いれば100通りの気持ちがあります。
あなたが頑張るためのAIではなく、
あなたが一人で頑張らなくてもいいように寄り添うAI。
それが、「家の気持ち 案内人」です。
家の問題を、ひとりで抱え込まないでください。一緒に、少しずつ整理していきましょう。
